Jana Sándor se sídlem: Dandova 13, 193 00 Praha 9 – Horní Počernice IČO: 08340676 (zapsána v živnostenském rejstříku, evidující úřad: Městská část Praha 20) pro prodej a poskytování digitálního obsahu prostřednictvím internetového obchodu na adrese: https://www.janevictoria.cz
Kontaktní údaje: E-mail: [email protected]
Platné od 21. 11. 2025
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytnutí digitálního obsahu (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a fyzickou osobou – spotřebitelem (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu.
1.2. VOP se nevztahují na případy, kdy osoba jedná při objednávání v rámci své podnikatelské činnosti.
1.3. Znění VOP může prodávající měnit. Práva a povinnosti vzniklé za účinnosti předchozího znění zůstávají nedotčena.
2.1. Prodávající informuje kupujícího, že: a) náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby; b) ceny jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků; náklady na balení/dopravu nejsou účtovány; c) kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů s výjimkami (viz čl. 5); d) u digitálního obsahu právo odstoupit zaniká okamžikem poskytnutí obsahu (viz čl. 3.4 a 5.2); e) prodávající není vázán kodexem chování; f) mimosoudní řešení sporů: Česká obchodní inspekce, platforma https://adr.coi.cz. g) Funkčnost a kompatibilita digitálního obsahu: Digitální obsah je poskytován ve formě přístupu do členské sekce nebo ve formátu souboru PDF. Pro funkční užívání je nutné standardní zařízení (PC, tablet, mobilní telefon) s aktuálním operačním systémem a běžným webovým prohlížečem (Chrome, Firefox, Safari apod.) pro přístup do členské sekce, nebo prohlížeč souborů PDF. Konkrétní doba přístupu k obsahu (např. 12, 24 měsíců) je vždy uvedena v popisu daného produktu na webové stránce. h) Technická ochranná opatření: Přístup do členské sekce je chráněn individuálním heslem a v případě e-booků může být použit otisk vodoznaku spojený s údaji kupujícího pro zamezení neoprávněného šíření.
3.1. Prezentace digitálního obsahu na webu je nezávazná. Prodávající není povinen uzavřít smlouvu (§ 1732 odst. 2 OZ se nepoužije).
3.2. Objednávka kupujícího je návrhem na uzavření smlouvy. Smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky na e-mail kupujícího.
3.3. Před odesláním objednávky je kupující povinen zaškrtnout: • „Seznámil/a jsem se s obchodními podmínkami a souhlasím s nimi“ (odkaz na tyto VOP).
3.4. Objednávka digitálního obsahu (e-book, online kurz, šablony, audio/video ke stažení apod.): a) Kupující je před odesláním objednávky povinen zaškrtnout samostatné políčko s následujícím zněním: „Výslovně souhlasím s tím, aby mi byl digitální obsah poskytnut okamžitě, ještě před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy, a beru na vědomí, že tím ztrácím právo od smlouvy odstoupit.“ b) Hned nad tímto políčkem je kupující výrazně upozorněn (tučně nebo rámečkem): „Po uhrazení a poskytnutí digitálního obsahu již nelze od smlouvy odstoupit.“
3.5. Po uhrazení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o uzavření smlouvy obsahující i potvrzení o udělení souhlasu dle bodu 3.4 a poučení o zániku práva na odstoupení. Přístupy k obsahu jsou zasílány okamžitě po obdržení platby, pokud není u produktu uvedeno jinak.
4.1. Cena je splatná ihned po uzavření smlouvy. Platbu lze provést: 1) bankovním převodem na účet prodávajícího, nebo 2) online platbou kartou prostřednictvím platební brány Stripe. Prodávající vystaví daňový doklad a zašle jej e-mailem.
4.2. Splátkový kalendář: Pokud je mezi prodávajícím a kupujícím sjednána úhrada ceny ve splátkách, je kupující povinen hradit jednotlivé splátky v termínech uvedených v objednávce nebo na faktuře.
4.3. Ztráta výhody splátek: V případě prodlení kupujícího s úhradou jakékoli splátky déle než 7 dní, zaniká kupujícímu výhoda splátek a celá zbývající část kupní ceny se stává okamžitě splatnou.
4.4. Omezení přístupu: V případě prodlení s úhradou jakékoli splátky je prodávající oprávněn okamžitě pozastavit kupujícímu přístup do členské sekce, a to až do úplného uhrazení dlužné částky. Pozastavením přístupu nezaniká povinnost kupujícího doplatit sjednanou cenu.
5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy o poskytnutí digitálního obsahu.
5.2. Právo odstoupit se neuplatní u smlouvy o poskytnutí digitálního obsahu, pokud byl obsah poskytnut před uplynutím 14denní lhůty s výslovným souhlasem kupujícího dle čl. 3.4 a kupující byl řádně poučen, že tím právo odstoupit zaniká (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).
5.3. Odstoupení lze zaslat e-mailem ([email protected]) nebo použít vzorový formulář (příloha těchto VOP). Peníze vrátíme do 14 dnů.
6.1. Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
6.2. Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah je bez vad a je poskytnut v souladu se smlouvou a VOP. Reklamaci lze uplatnit do dvou let od poskytnutí obsahu.
6.3. Reklamaci uplatněte písemně na e-mail: [email protected], a to s detailním popisem vady (např. nefunkční odkaz, nesprávný soubor, technický problém s přístupem) a kontaktními údaji.
6.4. Prodávající rozhodne o reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění. O vyřízení reklamace bude kupující informován e-mailem.
7.1. Veškerý digitální obsah (videa, texty, PDF materiály, šablony, audio záznamy), který je součástí kurzu, je autorským dílem prodávajícího a je chráněn zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském.
7.2. Kupujícímu je poskytnuta nevýhradní licence k užití digitálního obsahu výhradně pro jeho vlastní potřebu a pro účely osobního vzdělávání. Jakékoli jiné užití, zejména kopírování, šíření, prodej, pronájem nebo zpřístupnění obsahu třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího, je zakázáno.
7.3. Přístupové údaje do členské sekce jsou nepřenosné. Kupující je povinen je chránit před zneužitím. V případě zjištění, že kupující umožnil přístup k obsahu třetím osobám, je prodávající oprávněn okamžitě a bez náhrady zablokovat přístup kupujícího a požadovat náhradu vzniklé škody. 10.4. Kupující není oprávněn bez souhlasu prodávajícího pořizovat audio či video záznamy lekcí nebo workshopů probíhajících v rámci kurzu.
8.1. Digitální obsah a vzdělávací programy jsou poskytovány pro vzdělávací a informační účely. Prodávající není odpovědný za to, jak kupující získané informace aplikuje v praxi, ani za výsledky (finanční, obchodní či osobní), kterých kupující na základě těchto informací dosáhne nebo nedosáhne.
8.2. Úspěch kupujícího závisí na řadě faktorů, které prodávající nemůže ovlivnit (předchozí zkušenosti, dovednosti, tržní podmínky, úsilí kupujícího). Jakékoli příklady úspěchů uváděné v popisu kurzu jsou pouze ilustrativní a nejsou příslibem ani zárukou budoucího výsledku.
8.3. Prodávající neodpovídá za případné škody (přímé i nepřímé) vzniklé nesprávnou interpretací nebo užitím informací poskytnutých v digitálním obsahu.
9.1. Zpracování osobních údajů se řídí GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb. Podrobnosti jsou v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ na webu.
10.1. Marketingová sdělení zasíláme jen s vaším samostatným souhlasem (newsletter). Souhlas lze kdykoli odvolat.
11.1. Vztahy se řídí českým právem. Veškeré spory lze řešit mimosoudně přes Českou obchodní inspekci (https://adr.coi.cz).
V Praze dne 21. 11. 2025 Jana Sándor
© 2025 Jana Sándor
Privacy — Terms — Disclaimer